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いずみの園の情報公開・福祉サービスの第三者評価・苦情受付

いずみの園福祉サービス相談(オンブズマン)委員会

 公正・中立的な立場から相談を受けつける委員を第三者に委嘱しています。いずみの園福祉サービス相談(オンブズマン)委員会の第三者委員には、直接電話や手紙で相談することも可能です。毎月第二水曜日(10時から12時)にはいずみの園の園内で委員会も開催されておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

利用者からの相談又は苦情等に対する常設窓口、相談者の設置

 いずみの園内に苦情・相談担当の窓口を設置し、また相談に訪れた利用者等個人のプライバシーと秘密保持のため、苦情・相談専用の部屋を設けています。苦情・相談窓口担当者を選任し、その担当者が苦情・相談業務に当たっています。
■苦情・相談窓口(連絡先):いずみの園 総務部総務課
TEL 0979-23-1616 FAX 0979-23-1783

アンケート調査・インターネット受付

ご利用者やご家族へのアンケート調査・インターネット受付によるご意見等も承っています。
インターネットによる受付はこちらから

福祉サービスの第三者評価

○大分県社会福祉協議会「福祉サービス評価センターおおいた」
○WAM-NETホームページ(運営・独立行政法人 福祉医療機構)

介護サービス情報の公表

○大分県介護サービス情報公表システム
○大分県福祉保健部 介護保険室 介護保険指導班 TEL097-506-2684

定期巡回・随時対応型訪問介護 看護
いずみの園 コールセンター 24時間サービスに関する情報公表

○内部・外部評価
○医療連携推進会議 議事録
○第2回介護・医療連携推進会議議事録

 

 


介護講座のご案内
社会福祉法人九州キリスト教社会福祉事業団
中津総合ケアセンターいずみの園
〒871-0162  大分県中津市永添2744
TEL0979-23-1616(代)  FAX0979-23-1783
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